11 разочаровывающих ошибок, которые отпугивают посетителей сайта

11 ошибок, разочаровывающих посетителей сайта

Создание и продвижение своего собственного сайта не является легкой задачей. Однако, даже если у вас есть качественный контент и превосходный дизайн, могут возникать определенные ошибки, которые разочаровывают ваших посетителей и отталкивают их от сайта. Перед тем, как пуститься в создание своего сайта, важно быть в курсе этих ошибок и избегать их.

Первая ошибка, которую многие совершают, это слишком медленная загрузка страницы. Посетители сайта не любят ждать, особенно если они используют мобильные устройства с ограниченной пропускной способностью интернета. Поэтому необходимо оптимизировать сайт и убедиться, что все страницы загружаются быстро.

Вторая ошибка — отсутствие удобной навигации по сайту. Если посетителю сложно ориентироваться на вашем сайте, то он быстро покинет его и больше не возвратится. Поэтому необходимо создать ясную и удобную систему навигации, чтобы пользователи могли быстро и легко найти нужную информацию.

Непонятный и запутанный дизайн

Дизайн сайта играет важнейшую роль в его успехе. Слишком сложный и непонятный интерфейс может отпугнуть посетителей и вызвать у них негативные эмоции. Каким бы уникальным и полезным не был контент, если пользователь не может найти нужную информацию или разобраться в структуре сайта, то его вероятность остаться на нем очень мала.

Одна из основных ошибок, которую совершают владельцы сайтов, — это запутанный навигационный меню. Если оно не соответствует конкретным потребностям пользователей или они не могут понять, как найти нужную информацию, то сайт становится непригодным для использования. Также важно помнить о читабельности текста на сайте. Когда информация представлена без должной структурированности, слишком мелким или необычным шрифтом, то посетителям будет сложно прочитать и понять текст.

Примеры ошибок, связанных с непонятным и запутанным дизайном:

  • Отсутствие четкого и понятного логотипа. Логотип должен быть ясно видимым и он должен быть единым для всего сайта. Несколько разных логотипов на одной странице могут запутать пользователя и создать впечатление некачественного и непрофессионального сайта.
  • Слишком много информации на одной странице. Если все элементы размещены беспорядочно и нет четкой иерархии информации, то посетители могут просто запутаться и потеряться на сайте. Важно подумать о структуре сайта и о том, какую информацию нужно выделять на главной странице и как ее организовать для удобства пользователей.
  • Плохое качество изображений. Размытые, растянутые или сложно распознаваемые изображения не только портят внешний вид сайта, но и могут вызвать недоверие у посетителей. Важно выбирать высококачественные и оптимизированные графические файлы для сайта.
  • Скрытая контактная информация. Когда посетитель заинтересован в продукте или услуге на сайте, ему необходимо легко найти контактную информацию для связи с владельцами сайта. Если контактные данные спрятаны или не видно, то это ставит под сомнение надежность и серьезность сайта.

Медленная загрузка страниц

Когда пользователь заходит на сайт, его ожидания в отношении скорости загрузки страниц обычно высоки. Он хочет получить интересующую его информацию, просмотреть товары или оставить заявку как можно быстрее. Если же страница загружается долго, посетитель может потерять интерес и покинуть сайт.

Чтобы избежать такой ситуации, необходимо следить за оптимизацией загрузки страниц. Страницы должны быть легкими, без избыточных изображений и скриптов. Также необходимо учесть, что некоторые пользователи могут иметь медленное интернет-соединение, поэтому важно оптимизировать их загрузку на всех устройствах.

Ниже приведены несколько практических советов по оптимизации загрузки страниц:

  • Сжимайте изображения: использование изображений слишком большого размера может значительно замедлить загрузку страниц. Предварительно сжимайте изображения, чтобы уменьшить их размер.
  • Оптимизируйте CSS и JavaScript файлы: объединяйте и минимизируйте CSS и JavaScript файлы, чтобы уменьшить количество запросов к серверу и размер файлов.
  • Используйте кэширование: настройте кэширование на стороне сервера, чтобы страницы и ресурсы загружались быстрее для повторных запросов.
  • Удалите неиспользуемые плагины и скрипты: избавьтесь от неиспользуемых плагинов и скриптов, чтобы уменьшить объем загружаемых данных.
  • Оптимизируйте код: используйте эффективные методы написания кода, чтобы уменьшить время его выполнения.

Отсутствие релевантной информации

Для предотвращения этой ошибки, необходимо провести анализ и определить, какую информацию в первую очередь ищут пользователи. Затем эту информацию следует разместить на видном месте, чтобы она была легко доступна и визуально выделена. Это поможет сократить время поиска информации и повысит удовлетворенность посетителей.

Неинтуитивная навигация

Неинтуитивная навигация

Для того чтобы избежать подобной ошибки, следует придерживаться нескольких простых правил. Во-первых, навигационные элементы должны быть хорошо видимы и располагаться на странице так, чтобы пользователю было удобно их найти. Использование контрастных цветов и понятных значков может значительно упростить процесс поиска нужных разделов.

Во-вторых, структура сайта должна быть логичной. Навигационное меню должно состоять из пунктов, которые отражают основные тематические разделы сайта. Кроме того, важно предусмотреть возможность избегать лишних кликов и переходов: если информация может быть найдена на одной странице, то не стоит создавать дополнительные разделы и подразделы.

  • В-третьих, ссылки должны быть ясными и информативными. Пользователь должен понимать, куда он будет перенаправлен по клику на конкретную ссылку. Если ссылка неразборчива или не отображает содержание целевой страницы, это может вызывать раздражение и непонимание.
  • В-четвертых, не стоит забывать о поисковой строке. Даже если навигация на сайте организована хорошо, пользователи могут хотеть быстро найти конкретную информацию с помощью поиска. Плейсхолдер в поле поиска должен быть понятным и подсказывать, какие запросы можно вводить.

Ненадежность и отсутствие безопасности

Очень часто на сайтах, мы видим такие вещи как: вирусы, скрытый спам, хакерские атаки и другие проблемы, которые могут нанести вред пользователям. Это делает сайт ненадежным и не безопасным для пользователей. Такие проблемы могут привести к утечке конфиденциальной информации, воровству личных данных или даже к установке вредоносного программного обеспечения на компьютер пользователя. В итоге, посетители сайта разочаровываются и больше не доверяют таким ресурсам.

Основные ошибки ненадежности и отсутствия безопасности на сайтах:

  • Отсутствие SSL-сертификата: Это сертификат, который гарантирует, что информация, передаваемая между пользователем и сайтом, будет защищена и не попадет в руки злоумышленников.
  • Недостаточная защита от спама: Наличие спама на сайте снижает доверие пользователей и создает негативное впечатление.
  • Отсутствие защиты от вирусов и вредоносного ПО: Если сайт не обеспечивает защиту от вирусов и вредоносного ПО, пользователи могут быть заражены и потерять доступ к своим данным.
  • Слабая безопасность паролей: Плохая политика паролей может привести к взлому аккаунтов пользователей и утечке их личной информации.
  • Ненадежные платежные системы: Наличие ненадежных платежных систем может привести к утечке финансовых данных пользователей.
  • Уязвимость сайта к хакерским атакам: Сайты должны быть защищены от хакерских атак, чтобы предотвратить утечку конфиденциальной информации пользователей.

В целом, ненадежность и отсутствие безопасности являются серьезными проблемами для веб-сайтов. Они не только разочаровывают посетителей, но и могут нанести огромный вред как пользователю, так и самому сайту. Поэтому важно уделить должное внимание этим аспектам и обеспечить безопасность и надежность своего веб-ресурса.

Наши партнеры:

Юлия Бартенева

Юлия Бартенева здесь, чтобы помочь вам разобраться в интернет-маркетинге. Давайте вместе создадим вашу цифровую стратегию.

Как проверить сайт на Минусинск - руководство для пользователей
Интересное

Как проверить сайт на Минусинск — руководство для пользователей

Минусинск — небольшой город в Красноярском крае, расположенный на берегу реки Юштой. В настоящее время все больше и больше людей отдают предпочтение онлайн-покупкам и интернет-услугам. Поэтому имеет большое значение умение правильно выбирать надежные и безопасные сайты для совершения покупок и получения информации. В этой статье мы расскажем, как проверить сайт на Минусинск и убедиться в […]

Read More
7 февраля - Google в панике приходит новая эпоха в поиске
Интересное

7 февраля — Google в панике приходит новая эпоха в поиске

Всемирно известная компания Google, которая является одним из лидеров в сфере поиска информации в интернете, оказалась в состоянии паники после того, как 7 февраля началась новая эпоха в поиске. Внезапные изменения в алгоритме поисковой системы привели к серьезной дезорганизации в работе миллионов сайтов по всему миру. Основным изменением в алгоритме Google было введение нового фактора […]

Read More
Расширенное отслеживание конверсий в Google Ads - что это и как настроить?
Интересное

Расширенное отслеживание конверсий в Google Ads — что это и как настроить?

Расширенное отслеживание конверсий (Enhanced Conversion Tracking) – это мощный инструмент в системе рекламы Google Ads, который позволяет отслеживать и измерять эффективность рекламных кампаний с высокой точностью. Этот инструмент особенно полезен для владельцев бизнеса, которые хотят получить подробную информацию о поведении пользователей после того, как они взаимодействуют с рекламой. Расширенное отслеживание конверсий позволяет учитывать более широкий […]

Read More